Nutella to maleńka, delikatna koteczka, która dopiero uczy się, że świat potrafi być bezpieczny i dobry. Jest trochę przestraszona, ostrożnie podchodzi do nowych osób i sytuacji, ale w jej oczach widać ogromną potrzebę miłości i czułości.

Kiedy już poczuje się pewniej, pokazuje swoje prawdziwe, cudowne oblicze — cichutkie mruczanki, delikatne muśnięcia łapki i ten uroczy sposób, w jaki patrzy na człowieka, jakby pytała: „Czy mogę ci zaufać?”. Nutella potrzebuje spokojnego, troskliwego domu, który da jej czas, cierpliwość i dużo ciepła. W zamian odda całe swoje małe serduszko i rozkwitnie na najpiękniejszą, wdzięczną towarzyszkę.